234彩票计划聊天室

  • <tt class='tlJykMlA'></tt>
  • <thead class='94K7Lauipx'><option class='9cNvbSu7LJ'></option></thead>

    <em class='jepytdnyfeW3'><b class='oR1Ys12nk'><td class='6rzzLTN'></td></b></em>

  • <dl class='Td0EmkF'><b class='qoWhaibfJ9'></b></dl>

  • <span class='lS1G'></span>

    工程项目管理系统 | OA系统 | ERP系统 | 工程项目管理软件 | 装饰管理系统 | 签约案例 | 购买价格 | 在线试用 | 手机APP | 产品资料
    X 关闭
    售后服务

    泛普的一责任与义务
    我们70多人的一在线技术客服,随时在线解答操作疑问,不 受地域限制,效率非常高 。
    1、自软件安装交付之日起,为甲方提供免费提供一年的一系统售后运行维护及技术支持234彩票计划聊天室服务,第二年开始350元/月,也可选择不 采用泛普的一售后服务;
    2、向甲方提供系统管理员日常维护软件所需的一相关技术资料№和技术参数,并负责技术咨询№和解决技术问题;
    3、负责完成甲方操作人员的一软件在线技术支持234彩票计划聊天室,更新操作视频给客户,解答操作疑问;
    4、在未经甲方同意的一情况不 得向第三方泄露甲方因 工作需要向服务中心提供的一任何客户信息资料 。

    售后服务内容
    服务器配置、安全配置、备份配置、软件部署、软件升级、表单配置、流程配置、报表配置

    售后服务方式
    QQ解答、官网在线咨询、文档教程、视频教程

    售后服务时间
    周一至周五,上    午:9:00 ~ 12:00 下午:14:00 ~ 18:00

    售后服务响应时间标准

    故障 描述 响应级别 处理时效
    重大故障 软件故障无法运行 初始响应时间为1小时内,2小时内给处理意见 24小时内排除故障并恢复软件正常使用
    严重故障 软件处于临界危险状态 初始响应时间为2小时内,4小时内给处理意见 48小时内排除故障并恢复软件正常使用
    一般故障 一般常见问题故障,并不 影响软件使用 初始响应时间为8小时内,24小时内给处理意见 72小时内排除故障并恢复软件正常使用
    意见反馈 用户应用感受,对软件应用操作意见反馈 初始响应48小时内提交需求分析组,跟进需求分析组处理意见并反馈给用户 2周内回复反馈意见建议

    发布:2005-12-10 09:38    来源:泛普软件    [打印此页]    [关闭]
    售后服务相关文章:
    如何购买
    联系方式

    成都公司|234彩票计划聊天室:成都市成华区建设南路160号1层9号

    重庆公司|234彩票计划聊天室:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼