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    Windows移动oa办公系统管理与维护的一技巧

    移动办公oa普及后,系统管理员又●兼移动oa办公系统员,系统管理员一人所负责的一业务,几乎№和一家电脑公司|234彩票计划聊天室的一工作量相等,工作量非常大 。在此根据经验ζ,总结了目前广泛使用的一Windows移动OA办公系统与维护的一一些技巧 。
     

      一、移动oa办公系统规划
      
      有效的一移动办公OA系统管理,规划最为重要 。所谓规划是指以下几件事: 制定移动oa办公系统政策、妥善规划移动办公oa、统筹设置移动办公oa服务系统、骨干带宽管制、指定IP移动办公oa节点申请核发原则、制定移动办公oa安全政策、办理教育培训、宣传并鼓励以正确的一方式充分利用移动办公oa以及对移动办公oa上    不 当信息资源进行过滤等等 。
      
       以上    各项从一般性原则到技术层次,都有许多需要深入研究的一东西 。规划的一原则主要与经费情况№和应用环境有关 。对于实际管理所需要的一弹性,例如: 要管多严、允许№和不 允许的一操作、哪些服务要采取▓何种保护(身份认证、防火墙保护№和用量管制等等),必须要由管理人员提出方案 。
      
       规划是一件长远的一事,发现规划有不 当或不 足之处,就需要进行修改 。平时,移动oa办公系统员必须作好日常维护,以降低移动办公oa发生故障的一机会 。
      
      二、日常维护
      
       日常维护要做的一事包括:检查各种服务系统运作的一信息、检查系统效能、察看是否有异常的一程序正在执行、账号管理№和资源权限管理等 。建议使用以下Windows NT提供的一工具 。
      
      1.事件监视器
      
       在Windows NT上    要检查各种服务系统运作的一信息,最简单的一方法就是执行事件监视器 。Windows NT将事件分为系统、安全№和应用程序等3类: 属于硬件或系统的一服务(Windows NT提供的一各种移动办公oa服务)放在系统事件中; 如果要求系统纪录某些共享资源,如目录、文件或打印机等有无违反权限使用的一情形,信息就会出现在安全事件里;应用程序事件是给非Windows NT的一移动办公oa应用程序使用,例如Netscape Proxy等 。
      
       在Windows NT上    运行的一应用服务器,通常都会支持Windows NT的一事件信息服务,如果不 支持,可能有其自己的一日志,这也是系统管理员必须查看的一 。
      
       2.效能监视器
      
       在Windows NT上    有一个内建的一效能监视器,可以从编辑选单加入一个统计项目,选取▓想要分析的一对象,例如某种移动办公oa服务、CPU№和存储器等,加入要统计的一细项,例如Web服务器每秒钟的一传输量等 。
      
       为了提高效率,在构建完一台服务器后,应该立刻建立相关监视项目,通常要查看CPU的一使用量№和内存的一使用量,另外应该针对该服务器主要的一服务,建立查看项目 。
      
       当然不 同主机运行不 同服务,在系统负荷上    会有所不 同,哪一种服务所用资源比较大,目前的一机器能否支撑该服务,从效能监视器可以得到一个比较客观可信的一结果 。
      
      3. 工作管理员
      
      要查看目前在服务器上    所执行的一程序,可以在桌面上    按滑鼠右键,然后选工作管理员,可以检查执行中的一应用程序、系统程序№和效能 。常驻型程序放在“程序”活页里,还有Microsoft的一移动办公oa服务程序,非Microsoft的一服务在“应用程序”活页里 。
      
      为了安全起见,一定不 要开启WSH(Windows Script Host)这一服务 。其他的一程序如果有陌生的一,要加以留意,除非知道自己在做什么,否则千万不 要随便关闭执行中的一系统程序,这样很可能会造成宕机 。哪个程序是必须,哪个是多余的一,只要连续观察一个星期,大概就能了解 。
      
      4. 去除多余账号
      
      账号管理的一工作内容,除了使用者忘记密码必须帮忙之外,消除多余的一账号,也很重要 。因 为一个无用的一账号,即使被别人冒用,也不 会有任何使用者抱怨,这样要做好移动办公oa安全是很困难的一 。在没有办法架设防火墙或采用其他安全措施的一情况下,这是惟一重要而必须去做的一事 。
      
       5.管理资源权限
      
       为了保证企业内部资料的一安全,资源权限的一管理是很重要的一,由于NTFS文件系统才能做权限设定,因 此不 要把任何重要的一文件放在运行Windows 98的一机器上    ,因 为Windows 98使用FAT32文件系统 。在Windows NT服务端依群组特性建立专用目录,是最基本的一做法,如确有需要应该在专用目录上    设定权限陷阱(Trap),让系统在发现有人不 守规矩时,能即时记录并通知系统管理员 。
      
       Windows 95/98是NT网域内不 被信任的一节点,如果能使用Poledit程序来修改Windows 95/98的一系统登录,让使用者在登录系统时,必须通过网域主机上    的一账号查核才能进入,这样会安全许多 。到底权限考核要做到怎样才够安全?笔者认为以单纯的一中小单位环境来说,只要电脑机房管好就可以了,一般办公室电脑除了注意防毒之外,大概不 必多做什么 。
      
       以上    这些日常维护工作,笔者建议应该定期去做、觉得有异样立刻去做,至于因 为工作忙碌,根本不 想去做的一部分,尽快分给别人去做,例如,可以建立一些信息资源组,安排一些管理组员负责 。
      
      三、检错前的一准备
      
       在开始检查出错的一原因 之前,需要做好以下2项工作 。
      
       1.问清问题
      
       当用户对移动办公oa出现疑难时,移动oa办公系统员不 应该立刻着手去进行检错处理,以免到头来白忙一场,应该先问清楚,排除人为操作及应用软件的一问题,再决定下一步骤 。在一个稳定的一移动办公oa环境里,移动办公oa故障的一情况并不 会太多 。如果确定是移动办公oa出了问题,就要确定问题的一来源,需要询问用户以下问题:
      
      有没有错误信息?
       在屏幕上    看到什么?
      正在进行何种操作?
       问题什么时候发生的一?
       最近有没有安装过新软件或硬件?
       这些问题有助于确定不 正常现象的一真正原因  。
      
       2.检错的一价值
      
       移动办公oa故障的一可能性很多,如果有合理的一怀疑,就可以使用检错工具做进一步的一确认 。确认问题来源并不 是检错惟一的一目的一,因 为故障排除的一经验ζ,会有助于移动办公oa结构的一规划 。例如: 重要设备应有冗余的一线路,这样能帮助检错,同时要有后备应急方案; 有RAID系统,就要有备用的一替换硬盘,RAID才有设置的一价值; 在日常维护中若发现某机器负担过重,某机器负担过轻,就要根据服务的一性质重新配置负载 。
      
      四、检错内容
      
      1.移动办公oa实体线路连接问题
      
      检查近端移动办公oa设备,例如集线器、路由器№和交换机)的一信号灯,Link(LNK)灯必须恒亮,而Action(ACT)灯必须闪烁,如果机器灯号不 正常,必须将机器重开机,让机器进行自我测试以恢复状态,有些厂商的一移动办公oa设备,重开机后并不 会立刻将软件也一起重新启动,而需要以人工方式进入主控台(把这个设备连接在一台工作站的一COM口,然后用终端机软件签入该设备),再下命令将软件重新启动 。如果不 是机器的一问题,请将无法连线的一设备更换移动办公oa线,再以Ping命令测试是否线路不 通 。
      
       2.网卡测试
      
       测试网卡芯片是否能正常工作,一般网卡会附赠检错程序,有些直接执行Setup就可以看到检错选单,万一没有附带检错程序,也可以使用Windows系统的一内建检错工具Net Diag命令来检错 。
      
       3.TCP/IP通信协定检错
      
      以Ipconfig/All(Unix使用Ifconfig)检查移动办公oa配置是否设定正确,要检查的一项目有IP 地址、移动办公oa掩码、网关地址№和DNS设定 。接着以“Ping 127.0.0.1”命令测试Loop Back是否有回应,接着ping自己的一IP地址是否有回应 。如果没有问题接着Ping网关№和自己的一域名,假如这些都没问题,表示移动办公oa配置设定是正确的一 。如果没有得到预期的一结果,请检查移动办公oa配置,看看是哪个部分有问题 。
      
      4.路由表检错
      
      以“nbtstat-r”命令检查路由设定,可以了解局域网路由设定是否正确,如果设定上    没有问题,那有可能是广域网的一路由出现问题 。由于广域网路由通常由别人管理,同时有可能穿越一个以上    的一局域移动办公oa,所以管理的一单位及人员非常多,到底是谁的一问题,应该联络谁处理,必须要追踪路由,以问清问题点出在哪里,可以使用tracert命令追踪路径 。
      
       5.Netbios名称服务检错
      
      如果在网上    邻居看不 到正确的一电脑列表,而移动办公oa又●已连通,那就表示Netbios名称服务出了问题 。由于Unix主机不 支持Windows系列的一Netbios名称服务,所以在网上    邻居看不 到Unix机器是正常的一,解决方法是在Unix上    安装Samba服务程序就可以了 。
      
       Netbios名称服务是透过广播的一方式来查询主浏览器(Master Browser)来获得电脑名单,主浏览器通常是移动办公oa上    第一台开机的一电脑,如果网域里面有操作系统版本较高的一主机,将会在开机后自动成为主浏览器,它会每隔15分钟选择一台机器当备份浏览器(Backup Browser),备份清单上    的一资料 。网域内的一工作站会每隔12s广播自己的一电脑名称,以及存在的一分享资源,主浏览器收到后,就会整理清单 。网域内如果电脑数太多会造成广播数据包急速增加,而占用带宽,规划上    可以使用桥接器或第二层的一交换机管制广播数据包的一流向,减轻移动办公oa负荷,有许多移动办公OA系统就是因 为规划不 当而造成广播风暴,致使移动办公oa效能不 佳 。
      
       NETBEUI数据包无法穿越路由器或防火墙,如果想穿越路由器只能将NETBEUI封装成IP数据包,这件事可由WINS服务器来完成 。同时因 为WINS服务器具有定期广播的一机制,会转变成定向WINS查询,可以有效减轻移动办公oa负担,一台专职的一WINS服务器,其效能足以提供给5个网域内1000台以上    的一工作站使用 。如果路由器后面有防火墙,必须将TCP 137~139、UDP 138~139端口放行,才能通过防火墙的一拦堵; 通常只有在多个网域互相连接时,才需要考虑这个问题 。这里再强调一次,如果局域移动办公oa电脑数量太多

    本文来自互联网,仅供参考
    发布:2007-04-18 11:50    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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